其它常见问题及解决方法

现场验货时，如果遇到抽样数量不符、验货清单内容不一致、无法提交结果或无法选择照片、视频等问题，可参考以下方法进行排查。

1. 为什么实际抽样数量与预期不同？

抽样数量通常与实际验货数量、检查水平及抽样法有关。可先核对当前任务的实际验货数量及所选抽样标准是否正确。

如需进一步确认，可在电脑端进入“基础数据—抽样法管理”，查看对应抽样法的详细配置。

2. 为什么现场显示的验货清单与预期不同？

首先确认当前任务所执行的验货节点，以及该节点关联的验货清单是否正确。

如果近期修改过验货清单，还需注意：电脑端修改清单后，变更会应用于新建任务和待质检任务，已进入质检中的任务不会因此自动更新。

3. 为什么无法提交验货结果？

如果提交时出现提示，可返回验货清单，检查是否有必填质检点未完成、照片数量不足，或验货总结中的必填内容尚未填写。

如果暂时无法完成全部检查，可以先保存当前进度，待补充完整后再提交。

4. 为什么找不到需要上传的照片或视频？

先检查文件选择界面是否切换到了正确的照片或视频模式，再确认设备访问权限及文件格式是否符合要求。

如果按照以上方法仍无法解决问题，可联系您的专属销售顾问，获取进一步的帮助与指导。